A Voke é a líder nacional em locação de hardware sob o modelo de Hardware as a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos de TI seminovos corporativos. Nascida da consolidação e aquisição de grandes marcas do setor de tecnologia (como Agasus, Microcity, Convex, Suprisul, CSI e Renter), a empresa foca em economia circular e no consumo inteligente de tecnologia.
Cargos: Técnico de Suporte Pleno | Field Dedicado
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função.
Atendimento presencial ao cliente
Ativação de Novos Equipamentos
Atendimento de Field Service para Sustentação
Movimentação de Partes e Peças no ITSM
Formalização dos Termos de Uso do Cliente com os Usuários
Apoio para Criação e Atualização das Imagens do Cliente
Preparação dos Equipamentos do Cliente em Bancada
Requisitos
- Necessário curso Técnico ou Superior completo em a área da Tecnologia da informação.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com montagem e manutenção de desktops e notebooks;
- Conhecimento intermediário em redes lógica e física;
- Conhecimento em cabeamento estruturado;
- Conhecimento básico nos produtos Microsoft 365;
- Experiência com ferramentas de ITSM (desejável);
- Conhecimento em ITIL V3 e V4 (desejável);
- CNH B ativa.
Benefícios:
Para o seu bem-estar e qualidade de vida:
- Vale Refeição ou Alimentação –para garantir sua energia.
- Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
- Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
- Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
- Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!
- Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório
- Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
- Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas
- Wellhub e Total Pass – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
- OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!
Para o seu crescimento e aprendizado:
- Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.
- Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.
Para a sua família:
- Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
- Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
- Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
- Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
- Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
- Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.
Número de vagas: Não Informado
Local: Rio de Janeiro - RJ
Salário + Benefícios
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://voke.gupy.io/jobs/12572670?jobBoardSource=gupy_public_page na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
