W3 PF 00 COMÉRCIO DE PRODUTOS VETERINÁRIOS LTDA é a razão social da rede de pet shops conhecida comercialmente pelo nome fantasia Pet Fun. A empresa atua principalmente no comércio varejista de alimentos, medicamentos e artigos para animais de estimação.
Cargos: Atendente
Contratação: CLT – Efetivo
Descrição da Vaga: Tarefas inerentes a função.
Atendimento ao cliente: Receber e atender tutores por telefone, WhatsApp e presencialmente, oferecendo informações claras, cordialidade e agilidade.
Agendamento de serviços: Realizar agendamentos de banho, tosa, hidratação, consultas veterinárias e demais serviços oferecidos pela unidade.
Organização da agenda: Gerenciar e otimizar os horários dos banhistas, tosadores e veterinários, contribuindo para o bom fluxo dos atendimentos e evitando atrasos.
Orientação aos tutores: Informar sobre serviços, pacotes, valores, horários de funcionamento, serviços de leva e traz e cuidados necessários antes e após os procedimentos.
Confirmações e lembretes: Confirmar agendamentos, realizar contatos preventivos e avisar os tutores quando seus pets estiverem prontos para retirada.
Cadastro e atualização de informações: Registrar e manter atualizados os dados dos tutores e pets no sistema, incluindo histórico de atendimentos, preferências e restrições informadas.
Pós-atendimento e fidelização: Acompanhar a satisfação dos clientes, incentivar retornos periódicos e apresentar pacotes e serviços que atendam às necessidades de cada tutor.
Suporte à operação: Manter a comunicação com a equipe da unidade, auxiliando na organização da rotina e na resolução de dúvidas e demandas dos clientes.
Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com o público.
Proatividade e habilidade para administrar diferentes demandas.
Facilidade com sistemas, computador, telefone e WhatsApp.
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com uma rotina dinâmica.
Afinidade com animais e compromisso com o bem-estar pet.
Diferencial: experiência com atendimento ao cliente, recepção, agendamentos ou atuação em pet shops e clínicas veterinárias.
Número de vagas: Não Informado
Benefícios
Comissão
Vale alimentação
Vale transporte
Local: Icaraí, Niterói - RJ
Observação: Maiores esclarecimentos sobre o processo de seleção e suas etapas, certamente serão repassados aos candidatos, em contato via e-mail ou no Ato da entrevista.
Como se candidatar.
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo site https://petfunrj.vagas.solides.com.br/vaga/943025 na vaga desejada.
Importante: Lembre-se que não somos responsáveis pelo processo seletivo e nem pelas candidaturas. Caso os contratantes se interessem e queiram te entrevistar, os mesmos entrarão em contato com você; Desejamos boa sorte e não esqueça de nos dar um feedback, isso nos impulsiona a seguir trabalhando.
